General
No, nuestros productos no son aptos para el lavavajillas.
Para el mantenimiento de su botella o lata, le recomendamos limpiarla regularmente con agua caliente y jabón, y enjuagarla bien. Para una limpieza más profunda, puede agregar una cucharada de bicarbonato de sodio.
No recomendamos poner los productos en el refrigerador, esto no tendría ningún efecto debido a la doble pared de acero inoxidable que impide cualquier cambio de temperatura. Ponerlos en el congelador podría dañarlos. Para tomar una bebida fresca, recomendamos llenar la botella con una bebida que ya estaba en la nevera o añadir cubitos de hielo.
No es aconsejable poner bebidas con gas en nuestros contenedores isotérmicos.
Si llenas la lata o la botella con una bebida carbonatada y aprietas demasiado el tapón, la presión del gas puede provocar reacciones y dañar el recipiente.
Sí, todos nuestros productos están diseñados para permitir una fácil inserción de los cubitos de hielo.
Nuestros productos están hechos de acero inoxidable y por lo tanto son muy resistentes a los choques.
Todos nuestros productos están 100% garantizados sin BPA.
Sí, nuestros productos están hechos de acero inoxidable, un material que no se oxida. Y un pequeño extra para el medio ambiente, es 90% reciclable.
Sí, hemos elegido el acero inoxidable para nuestros productos porque es completamente inofensivo para la salud y no da sabor a las bebidas.
No, los materiales utilizados para nuestros productos le permiten conservar el sabor de sus bebidas perfectamente.
Asegúrese de que los contenedores están vacíos y podrá pasar por el control de seguridad sin ninguna preocupación.
Los productos se entregan con una bolsa 100% reciclable.
Sí, es posible personalizar los productos. Podemos hacer un grabado (por ejemplo, el logo de su marca) o un diseño completo. Contáctenos para más información.
Lata: 280ml, 500ml
Botella: 280ml, 500ml, 750ml, 1L, 1.5L, 2L
Taza: 350ml, 500ml
Fiambrera: 700ml
Las botellas isotérmicas son perfectamente estancas gracias a un tapón hermético con una junta de silicona para evitar cualquier riesgo de fuga.
Las latas isotérmicas son perfectamente herméticas gracias a una junta de silicona en la tapa y a una boquilla retráctil que evita cualquier riesgo de fuga.
Todos los productos se fabrican en una fábrica regulada, auditada y supervisada en China. El equipo cuenta con sus propias oficinas y personal contratado para realizar auditorías periódicas con el fin de validar el cumplimiento y la adhesión al código de conducta. Los productos se almacenan en nuestro propio almacén de Normandía y todos los clientes, profesionales y particulares, reciben las entregas en nuestro almacén.
Puede devolver su producto si encuentra un defecto de fabricación. Envíe un correo electrónico a support@lesartistesparis.com para que podamos tramitar su solicitud lo antes posible. No realizamos cambios en nuestra tienda online, por lo que le invitamos a que nos recomiende el artículo que desee.
Si su pedido no le satisface, dispone de 14 días a partir de la recepción del paquete para devolvernos los artículos y obtener el reembolso. Los productos que desee devolver deben estar en su embalaje original y acompañados de sus etiquetas. Sólo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:
1. Inicie sesión en su cuenta de cliente
2. Vaya a la sección "Mis pedidos".
3. Seleccione el pedido en cuestión, los productos que desea devolver y la cantidad.
4. Haga clic en "Devolver un producto". Esta opción no aparecerá si superas el plazo de 14 días.
5. Tenga paciencia para que nuestro servicio interno pueda validar su solicitud de devolución.
6. Vuelva a su cuenta de cliente, pestaña "Devoluciones de productos", e imprima el formulario de devolución.
7. Introduzca el formulario de devolución cumplimentado. Lamentablemente, si falta este formulario, no podremos identificar su número de pedido y procesar su devolución rápidamente.
8. Deposite su paquete, haga sellar el comprobante de depósito y consérvelo. En cuanto hayamos recibido su paquete de acuerdo con nuestras condiciones de devolución, procederemos a su reembolso.
Nuestra dirección de devoluciones : Les Artistes Paris ZI de la Saint Denis Rue Louis de Broglie 27130 Verneuil sur Avre France.
Nuestros paquetes se preparan por la mañana y se envían por Colissimo todos los días (laborables) a primera hora de la tarde.
En Francia, el plazo de entrega oscila entre 1 y 3 días.
En Europa, entre 3 y 7 días.
Recibirá el seguimiento de Colissimo por SMS en su teléfono.
Utilizamos acero inoxidable 18/10 para todos nuestros recipientes isotérmicos:
- No altera el sabor de las bebidas
- Resistente a los golpes y a las altas temperaturas
- Resiste a la corrosión
- Fácil de limpiar a mano
- Libre de sustancias nocivas y plastificantes como BPA, BPS y ftalatos.
