¿Cómo devuelvo mi pedido?

Si su pedido no le satisface, dispone de 14 días a partir de la recepción del paquete para devolvernos los artículos y obtener el reembolso. Los productos que desee devolver deben estar en su embalaje original y acompañados de sus etiquetas. Sólo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de cliente

2. Vaya a la sección "Mis pedidos". 

3. Seleccione el pedido en cuestión, los productos que desea devolver y la cantidad.

4. Haga clic en "Devolver un producto". Esta opción no aparecerá si superas el plazo de 14 días.

5. Tenga paciencia para que nuestro servicio interno pueda validar su solicitud de devolución.

6. Vuelva a su cuenta de cliente, pestaña "Devoluciones de productos", e imprima el formulario de devolución.

7. Introduzca el formulario de devolución cumplimentado. Lamentablemente, si falta este formulario, no podremos identificar su número de pedido y procesar su devolución rápidamente.

8. Deposite su paquete, haga sellar el comprobante de depósito y consérvelo. En cuanto hayamos recibido su paquete de acuerdo con nuestras condiciones de devolución, procederemos a su reembolso.

Nuestra dirección de devoluciones : Les Artistes Paris ZI de la Saint Denis Rue Louis de Broglie 27130 Verneuil sur Avre France.