¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Si su pedido no cumple con sus expectativas, tiene 14 días desde la fecha de recepción para devolver los artículos y obtener un reembolso.
Condiciones de devolución:
Los productos que desea devolver deben estar en su embalaje original y acompañados de sus etiquetas.
El formulario de devolución debe ser incluido en su paquete.
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
Por favor, asegúrese de cumplir con estas condiciones, de lo contrario, lamentablemente no podremos procesar su solicitud de devolución.
No ofrecemos cambios en nuestra tienda en línea, por lo que le invitamos a realizar un nuevo pedido del artículo deseado.
Para cualquier compra de un producto de Les Artistes Paris a través de un revendedor, por favor contacte directamente con él.
¿Cómo proceder con una devolución?
14 días
Si su pedido no cumple con sus expectativas, tiene 14 días desde la fecha de recepción para devolver los artículos y obtener un reembolso.
Los productos deben estar en su embalaje original y acompañados de sus etiquetas.
Siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de cliente.
2. Vaya a la sección "Mis pedidos".
3. Seleccione el pedido correspondiente, los productos que desea devolver y la cantidad.
4. Haga clic en "Devolver un producto". Esta opción no estará disponible si excede el plazo de 14 días.
5. Espere mientras nuestro equipo interno valida su solicitud de devolución.
6. Regrese a su cuenta de cliente, vaya a la pestaña "Devolución de producto" e imprima el formulario de devolución.
7. Incluya el formulario de devolución completado en su paquete. Si falta este formulario, no podremos identificar su número de pedido ni procesar su devolución rápidamente.
8. Deje su paquete, obtenga el comprobante de depósito sellado y conservelo.
Una vez que recibamos su paquete y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procederemos con su reembolso.
Nuestra dirección de devolución:
Les Artistes Paris
ZI de la Saint Denis
Rue Louis de Broglie
27130 Verneuil sur Avre.jpg)
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi devolución?
Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que su devolución haya sido validada.
Su cuenta será acreditada dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución en nuestro almacén.