Welche Rückgabebedingungen gelten?
Falls Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, die Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Unsere Rückgabebedingungen:
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit Etiketten zurückgesendet werden.
Das Rücksendeformular muss dem Paket beigelegt sein.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte halten Sie diese Bedingungen ein, da wir sonst Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten können.
Wir bieten keinen Umtausch in unserem Online-Shop an. Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel erneut.
Wenn Sie ein Produkt von Les Artistes Paris bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
14 Tage
Falls Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, die Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit Etiketten zurückgesendet werden.
Befolgen Sie einfach diese Schritte:
1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
2. Gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“.
3. Wählen Sie die betreffende Bestellung, die zurückzusendenden Produkte und die Menge aus.
4. Klicken Sie auf „Produkt zurücksenden“. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn die 14-tägige Frist überschritten wurde.
5. Warten Sie, bis unser internes Team Ihre Rücksendung genehmigt.
6. Drucken Sie im Bereich „Rücksendung“ das Rücksendeformular aus.
7. Legen Sie das ausgefüllte Formular in Ihr Paket. Falls das Formular fehlt, können wir Ihre Bestellung nicht identifizieren und Ihre Rücksendung nicht schnell bearbeiten.
8. Geben Sie Ihr Paket ab, lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg abstempeln und bewahren Sie ihn auf.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung veranlasst.
Unsere Rücksendeadresse:
Les Artistes Paris
ZI de la Saint Denis
Rue Louis de Broglie
27130 Verneuil sur Avre.jpg)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Nach Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail.
Ihr Konto wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager gutgeschrieben.