Allgemein

Nein, unsere Produkte sind nicht spülmaschinenfest.

Zur Pflege Ihrer Flasche oder Dose empfehlen wir, sie regelmäßig mit heißem Seifenwasser zu reinigen und gründlich auszuspülen. Für eine gründlichere Reinigung können Sie einen Esslöffel Natron hinzufügen.

Wir raten davon ab, die Produkte in den Kühlschrank zu stellen, da dies wegen der doppelten Edelstahlwand, die jede Temperaturänderung verhindert, keine Wirkung hätte. Wenn sie in die Gefriertruhe gelegt werden, könnten sie beschädigt werden. Um ein kühles Getränk zu erhalten, empfehlen wir, die Flasche mit einem Getränk zu füllen, das sich bereits im Kühlschrank befand, oder Eiswürfel hinzuzufügen.

Es ist nicht ratsam, kohlensäurehaltige Getränke in unsere Isolierbehälter zu füllen.

Denn wenn Sie Ihre Dose oder Isolierflasche mit einem kohlensäurehaltigen Getränk füllen und der Verschluss zu fest angezogen wird, kann der Gasdruck zu Reaktionen führen und den Behälter beschädigen.

Ja, alle unsere Produkte sind so konstruiert, dass sich Eiswürfel leicht einlegen lassen.

Unsere Produkte werden aus rostfreiem Stahl hergestellt und sind daher sehr stoßfest.

Alle unsere Produkte werden mit 0% BPA garantiert.

Ja, unsere Produkte werden aus rostfreiem Stahl hergestellt, einem Material, das nicht oxidiert. Und als kleines Extra für die Umwelt ist es zu 90% wiederverwertbar.

Ja, wir haben uns für rostfreien Stahl für unsere Produkte entschieden, weil er gesundheitlich völlig unbedenklich ist und Getränken keinen Geschmack verleiht.

Nein, die für unsere Produkte verwendeten Materialien ermöglichen es Ihnen, den Geschmack Ihrer Getränke perfekt zu bewahren.

Vergewissern Sie sich, dass die Behälter leer sind, damit Sie die Sicherheitskontrolle bedenkenlos passieren können.

Die Produkte werden mit einem 100% recycelbaren Beutel geliefert.

Ja, es ist möglich, die Produkte anzupassen. Wir können eine Gravur (z.B. Ihr Markenlogo) oder einen kompletten Entwurf anfertigen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Dose:280ml, 500ml

Flasche: 280ml, 500ml, 750ml, 1L, 1.5L, 2L

Becher: 350ml, 500ml

Lunchbox : 700ml

Isolierflaschen sind dank eines hermetischen Deckels mit einer Silikondichtung, die ein Auslaufen verhindert, absolut dicht.

Isolierdosen sind dank einer Silikondichtung am Deckel und einer einziehbaren Tülle, die jedes Risiko des Auslaufens verhindert, absolut dicht.

Alle Produkte werden in einer regulierten, geprüften und überwachten Fabrik in China hergestellt. Das Team verfügt über eigene Büros und eingestelltes Personal, das regelmäßige Audits durchführt, um die Einhaltung des Verhaltenskodexes zu bestätigen. Die Produkte werden in unserem eigenen Lager in der Normandie gelagert und alle Kunden, sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden, werden von unserem Lager aus beliefert.

Sie können Ihr Produkt zurückgeben, wenn Sie Herstellungsfehler feststellen. Schicken Sie dazu bitte eine E-Mail an support@lesartistesparis.com, damit Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Da wir in unserem Online-Shop keine Umtauschaktionen durchführen, bitten wir Sie, das gewünschte Stück zu empfehlen.

Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, müssen in ihrer Originalverpackung und mit den Etiketten versehen sein. Dann müssen Sie nur noch die folgenden Schritte befolgen:

1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.

2. Rufen Sie die Rubrik "Meine Bestellungen" auf.

3. Wählen Sie die betreffende Bestellung, die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, und die Menge.

4. Klicken Sie auf "Produkt zurücksenden". Diese Option wird nicht angezeigt, wenn Sie die 14-Tage-Frist überschreiten.

5. Bitte haben Sie etwas Geduld, damit unsere interne Abteilung Ihren Rückgabeantrag bestätigen kann.

6. Gehen Sie zurück zu Ihrem Kundenkonto, Registerkarte "Produktrückgabe" und drucken Sie den Rücksendeschein aus.

7. Schieben Sie das ausgefüllte Rücksendeformular ein. Wenn dieses Formular fehlt, sind wir leider nicht in der Lage, die Nummer Ihrer Bestellung zu identifizieren und Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten.

8. Geben Sie Ihr Paket ab, lassen Sie Ihren Abgabeschein abstempeln und bewahren Sie ihn auf. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, das unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen.

Unsere Rücksendeadresse : Les Artistes Paris ZI de la Saint Denis Rue Louis de Broglie 27130 Verneuil sur Avre France

Unsere Pakete werden morgens vorbereitet und jeden Tag (werktags) am frühen Nachmittag per Colissimo verschickt.

In Frankreich dauert es zwischen 1 und 3 Tagen.

In Europa dauert es zwischen 3 und 7 Tagen.

Sie erhalten Ihre Colissimo-Verfolgung per SMS auf Ihr Telefon.

Für alle unsere Isolierbehälter verwenden wir Edelstahl 18/10 :

- Verändert den Geschmack der Getränke nicht

- Stoßfest und beständig gegen hohe Temperaturen

- Ist korrosionsbeständig

- Lässt sich sehr leicht von Hand reinigen

- Frei von Schadstoffen und Weichmachern wie BPA, BPS, Phthalaten.