Il vous suffira alors de suivre les étapes suivantes :
1. Se connecter sur votre compte client,
2. Accéder à la rubrique "Mes commandes".
3. Sélectionner la commande concernée, les produits que vous désirez retourner et la quantité.
4. Cliquer sur "Renvoyer un produit". Cette option n'apparaîtra pas si vous dépassez le délai de 14 jours.
5. Merci de bien vouloir patienter afin que notre service interne puisse valider votre demande de retour.
6. Retourner sur votre compte client, onglet « retour produit » puis imprimer le bon de retour.
7. Glissez le formulaire de retour complété. Malheureusement si ce formulaire est manquant nous ne serons pas en mesure d’identifier le numéro de votre commande et de traiter votre retour rapidement.
8. Déposer votre colis, faites tamponner votre preuve de dépôt et conservez-la.
Dès réception de votre colis conforme à nos conditions de retour, nous procéderons à votre remboursement.